10月27日下午，永州市人社局召开化解全市人社领域突出信访问题专项行动会议。会议深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实省市信访工作要求，分析研判信访工作形势，对化解全市突出信访问题进行安排部署。市人社局党组成员、副局长邹越出席会议并讲话，市劳动保障监察支队支队长王群峰主持会议，全市120余人参加会议。

会议通报了全市人社系统信访工作情况，并分析了当前面临的形势和任务。会议强调，要健全“大信访”工作机制，建立“人人都是信访干部，人人都有化解责任”的全员接访处访格局，搭建“线上+线下”反馈诉求的立体平台，确保群众来信来访接有平台，来有人接，访有场所。要开展“全链条”信访处置。严格按照“谁主管谁负责，谁的问题谁解决”的原则，层层压实压紧责任。积极推进接访、下访，做到关口前移，深入基层，听取意见、宣传政策。全面开展“横向到边、纵向到底”的常态化排查，促进问题处早处小。要完善“法治化”治理模式。坚持依法依规处理信访问题，按照“大口进入、分类处理”的工作要求，区分诉求类别，分别导入不同途径分类办理。切实提高法治意识，优化人社服务，努力降低信访量。

会议就开展化解人社领域突出信访问题专项行动作出安排，重点围绕人社系统信访存量大的问题，特别是针对到国家信访局登记的信访量不断增大的问题，要进一步分析原因，找准症结，千方百计减存量；大力畅通信访渠道，想方设法扩宽群众表达诉求的方式；积极做好回复解答工作，及时给予明确答复，不能似是而非，久拖不决。